구축아파트에서 거주하셨던 경험이 별로 없으신 세대에서는 주택화재보험의 중요성에 대해 잘 모르는 분들이 많이 계십니다. 오늘은 제가 우연히 주택화재보험에 가입하였다가 큰 도움을 얻었던 후기를 자세히 알려드리도록 하겠습니다.
사건 개요
코로나19 시기 구축아파트를 급하게 매매하였지만 구축아파트 거주 경험이 거의 없었던 저는 배우자의 도움으로 메리츠화재보험을 접하게 되었습니다. 직접 검색하여 가입하였고 홍보성 글이 아님을 미리 밝힙니다.
거주 후 2년이 된 얼마 전 관리사무소를 통해 아랫집에 누수가 발생했다는 사실을 전해듣고는 매우 당황하였습니다. 계획에 없던 큰 돈이 들어가야 하는 상황에 수리 절차, 금액 등을 검색하다가 많은 화재보험에 일상생활 배상 책임 보험이 포함되어있다는 사실을 알게 되었는데요. 다행히 미리 가입한 메리츠화재보험과 아이의 이름으로 가입한 어린이보험에 일상생활 배상 책임 특약이 설정되어있는 것을 발견하고는 가슴을 쓸어내렸습니다.
일상생활 배상 책임 특약에 대해서는 이전 글을 참고바랍니다.
일상생활 배상 책임 보험 알아보기, 보장 범위, 가입 방법, 추천
최근 몇 년간 부동산 가격의 상승으로 구축아파트의 매매가 매우 활발히 이루어지고 있습니다. 구축아파트에서 길게 살림을 해 보지 않은 젊은 신혼부부나 금융상품을 많이 접하지 못한 노년
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청구 과정 및 서류
아랫집 누수 사건 처리 과정은 다음과 같습니다.
1. 누수 사실 발생 인지
2. 메리츠화재보험에 연락 후 절차 안내
3. 누수 탐지 업체와 연락 및 탐지작업
4. 누수 원인부 발견 및 공사 완료
5. 동네 인테리어 업체에게 아랫집 도배 의뢰
6. 누수 업체에게 누수 소견서와 수리비 견적서 수령
7. 도배 업체에게 도배 비용 견적서 수령
8. 아랫집 피해자분께 누수 확인서 수령
9. 메리츠화재보험에 청구서류 송신
1. 누수 사실 발생 인지
아랫집 피해자분께서 관리사무소를 통해 누수 사실 및 사진을 전달받고 보험 특약 확인 및 해결 절차를 배우자와 함께 논의하였습니다.
2. 메리츠화재보험에 연락 후 절차 안내
메리츠화재보험에 일상생활 배상 책임 보험 특약이 있는 사실을 확인 후 보험사에 연락하여 필요한 서류 및 자기 부담금을 안내받았습니다.
3. 누수 탐지 업체와 연락 및 탐지작업
다행히 관리사무소에서 우리 아파트를 자주 방문하시는 업체를 소개해주셔서 가장 빠른 날짜에 원인부 탐지 작업을 시작하였습니다. 생각보다 원인부가 잘 찾아지지 않아 LG전자에 문의하여 다용도실의 세탁기를 빼는 등 많은 작업과 이틀의 시간이 소요되었습니다. 하지만 허무하게도 원인부는 다용도실 옆 아일랜드장 아래였네요.....
4. 누수 원인부 발견 및 공사 완료
원인부가 발견되었으니 빠르게 누수를 잡고 들어낸 부분을 막는 공사를 진행하였습니다.
5. 동네 인테리어 업체에게 아랫집 도배 의뢰
동네 인테리어 업체 사장님께서 아랫집을 방문하여 누수가 잡힌 것을 확인해 주셨습니다. 이후 일정을 잡아 깔끔하게 도배를 진행해 주셨습니다.
6. 누수 업체에게 누수 소견서와 수리비 견적서 수령
누수 탐지 업체 사장님께 누수 소견과 업체의 정보가 담긴 소견서, 그리고 수리비 견적서를 받았습니다. 이후 감사한 마음을 담아 수리비를 이체해드렸습니다.
7. 도배 업체에게 도배 비용 견적서 수령
도배 업체 사장님께도 도배 비용 견적서를 받고 마찬가지로 감사한 마음을 담아 수리비를 이체해드렸습니다.
8. 아랫집 피해자분께 누수 확인서 수령
오랜 기간 불편을 겪으셨을 아랫집 피해자분께 사과 말씀을 전해드리고 피해 발생-원상 복구-더 이상의 청구내용이 없음을 확인하는 누수 확인서를 받았습니다.
9. 메리츠화재보험에 청구서류 송신
처음에 안내받은 서류 목록을 모두 모아 메일로 담당자님께 전달해드리고 절차가 완료된 약 1주일 뒤 보험금이 입금되었습니다.
후기 및 느낀 점
최근 아파트 가격의 급상승 등 여러 가지 이유로 구축아파트에 거주하는 가구가 점점 늘어나고 있습니다. 20년 이상 된 구축아파트의 경우 이러한 배관 누수 사고는 꽤나 흔한 사례인 것으로 알고 있으며. 만에 하나 사고가 발생하게 되면 생각지 못하게 수 백 만원 단위의 손해가 발생하게 됩니다. 사고 자체를 미리 예방하기 어려운 만큼 구축아파트에 거주하시는 분들께서는 주택화재보험 및 일상생활 배상 책임 특약을 반드시 확인하셔서 월 1,000원 내외의 저렴한 비용으로 손해를 최소화 하시기 바랍니다.
일상생활 배상 책임 보험의 경우에는 당사자가 여럿이고 사고의 발생과 해결 등을 모두 증명해야 하는 만큼 청구서류가 다소 많고 복잡합니다. 하지만 메리츠화재보험 담당자님께서 친절하게 절차를 안내해 주셔서 어렵지 않게 진행할 수 있었습니다. 정말 감사합니다.
또한 제 경우는 주택화재보험과 어린이보험에 일상생활 배상 책임 특약이 모두 가입되어있어 두 보험사에서 금액을 나눠 받아 자기부담금을 최소화 할 수 있었습니다. 이 점도 참고 바랍니다.